Pemulangan & Pertukaran

DASAR BAYARAN BALIK

Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memeriksa barang semasa ketibaan untuk memastikan tiada kerosakan berlaku semasa transit DAN barang tersebut tidak rosak. Sebarang barang yang rosak atau rosak mesti dilaporkan dalam tempoh pemulangan 14 hari kami untuk semua pembelian dalam talian (kecuali item jualan). Jangan cuba sebarang pengembalian sehingga anda menghubungi kami terlebih dahulu. Anda kemudian akan mempunyai 7 hari tambahan untuk memulangkan item kepada kami. Kos penghantaran untuk memulangkan barang kepada kami akan ditanggung oleh anda sendiri. Item untuk pertukaran hanya akan diterima jika item tersebut tidak digunakan dan baharu serta mestilah dalam keadaan yang sama semasa anda menerimanya, yang bermaksud ia mestilah tidak dipakai dan tidak dicuci dengan semua tag asal dan pembungkusan yang utuh.

BARANG ROSAK DAN ROSAK

Item Ralat: Jika item tiba dalam keadaan rosak atau rosak, sila hubungi kami dengan segera dan berikan maklumat mengenai kerosakan atau kerosakan pada imej jika boleh. Jika item perlu dipulangkan kepada Bub & Ma, item yang rosak atau rosak mesti dihantar semula sebelum produk gantian dihantar kepada anda. Sila ambil perhatian bahawa Bub & Ma tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan atau kerosakan yang berlaku akibat penggunaan melulu. Kesilapan pembuatan akan dirujuk kepada pengilang untuk menambah baik produk kami pada masa hadapan dan akan diganti.

Kadangkala, ada kemungkinan item yang anda inginkan sebagai pertukaran, tidak lagi tersedia. Jika ini berlaku, kami akan menghubungi anda dalam masa 48 jam untuk menawarkan cadangan alternatif, secara alternatif kami boleh membatalkan pesanan anda dan membayar balik wang anda pada ketika ini.

Tiada bayaran balik atau pertukaran akan diberikan pada item jualan. Item jualan tidak boleh diletakkan pada pesanan belakang.

ALAMAT PENGHANTARAN

Sila pastikan alamat penghantaran anda lengkap dan betul dengan disenaraikan dengan jelas. Sebagai contoh anda tinggal di blok apartmen, sila pastikan anda menyenaraikan alamat anda dengan nombor apartmen atau unit diikuti dengan nombor bangunan. 

Cth. Apt 4/505 Contoh Jalan. Bandar Anda, Negara Anda. Sila juga pastikan anda menyenaraikan poskod anda. Jika alamat anda memerlukan kemas kini sebelum pesanan dihantar, sila hubungi kami dengan segera untuk mengemas kini alamat penghantaran baharu anda. Bayaran penghantaran tambahan mungkin dikenakan jika penghantaran semula diperlukan.